Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários da plataforma Mulheres da Floresta, em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.

1. Quem somos

O endereço do nosso site é:
👉 https://mulheresdafloresta.com.br

 

A plataforma Mulheres da Floresta atua como um ambiente de vendas coletivas, conectando produtoras e produtores a consumidores finais, promovendo o comércio justo, a valorização da produção artesanal e práticas sustentáveis.


2. Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados informados no formulário de comentários, além do endereço IP e de dados do navegador do visitante, com a finalidade de auxiliar na detecção de spam e na segurança da plataforma.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (hash) poderá ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você utiliza esse serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível em:
👉 https://automattic.com/privacy/

Após a aprovação do comentário, a foto do perfil associada ao Gravatar poderá ficar visível publicamente junto ao comentário.


3. Cadastro de usuários, clientes e produtoras

Para utilizar determinadas funcionalidades da plataforma, como realizar compras, acompanhar pedidos ou atuar como produtora/vendedora, pode ser necessário o cadastro de dados pessoais, como:

  • nome;

  • e-mail;

  • endereço;

  • telefone;

  • dados necessários para faturamento, envio e pagamento.

Esses dados são utilizados exclusivamente para a operação da plataforma, cumprimento de obrigações legais, processamento de pedidos, comunicação com o usuário e melhoria dos serviços.


4. Mídia

Se você enviar imagens para o site, evite incluir imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar imagens do site e extrair delas eventuais dados de localização.

No caso de produtoras e vendedoras, as imagens enviadas são utilizadas para fins de divulgação dos produtos, conforme as diretrizes da plataforma.


5. Cookies

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site em cookies. Isso visa seu conforto, evitando o preenchimento repetido dessas informações. Esses cookies duram até um ano.

Se você possui uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para verificar se o seu navegador aceita cookies. Ele não contém dados pessoais e é descartado ao fechar o navegador.

Quando você acessa sua conta, criamos cookies para:

  • manter sua sessão ativa;

  • salvar preferências de exibição.

Cookies de login são mantidos por até dois dias e cookies de preferências por até um ano. Se você selecionar a opção “Lembrar-me”, seu acesso poderá ser mantido por até duas semanas. Ao sair da conta, os cookies de login são removidos.

Se você editar ou publicar conteúdo, um cookie adicional poderá ser salvo no navegador, contendo apenas o ID do conteúdo editado, sem dados pessoais, e expira em até 1 dia.


6. Mídia incorporada de outros sites

Conteúdos neste site podem incluir mídias incorporadas, como vídeos, imagens, mapas ou outros recursos. Esses conteúdos incorporados se comportam como se o visitante estivesse acessando diretamente o site de origem.

Esses sites podem coletar dados sobre você, utilizar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com o conteúdo incorporado, especialmente se você estiver conectado a uma conta nesses serviços externos.


7. Com quem compartilhamos seus dados

Os dados pessoais dos usuários não são comercializados.

Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • intermediadores de pagamento (ex.: processamento de transações);

  • operadores logísticos e transportadoras (para realização das entregas);

  • serviços de prevenção a fraudes e spam;

  • autoridades legais, quando exigido por lei.

Se você solicitar redefinição de senha, seu endereço IP poderá ser incluído no e-mail de redefinição, como medida de segurança.


8. Por quanto tempo mantemos os seus dados

Comentários e seus metadados podem ser mantidos por tempo indeterminado, para facilitar a moderação e o reconhecimento de interações futuras.

Para usuários cadastrados, armazenamos as informações pessoais fornecidas no perfil enquanto a conta permanecer ativa ou enquanto forem necessárias para o cumprimento de obrigações legais, administrativas ou contratuais.

Usuários podem solicitar a exclusão de sua conta, respeitadas as exigências legais de retenção de dados.


9. Quais os seus direitos sobre seus dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • confirmar a existência de tratamento de dados;

  • acessar seus dados pessoais;

  • solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • solicitar a exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável;

  • solicitar a portabilidade dos dados;

  • revogar consentimentos previamente concedidos.

Solicitações podem ser feitas pelos canais de contato informados na plataforma.


10. Para onde seus dados são enviados

Comentários de visitantes podem ser analisados por serviços automáticos de detecção de spam e segurança.

Dados relacionados a pagamentos e entregas são enviados apenas aos serviços estritamente necessários para a conclusão das operações contratadas pelo usuário.


11. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias na plataforma, alterações legais ou mudanças operacionais. Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente.

Carrinho de compras